자주 묻는 질문

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서비스 이용

집테리어는 어떤 서비스인가요?
집테리어는 나만의 인테리어 스타일을 찾고, 전문 인테리어 상담을 받을 수 있는 플랫폼입니다. "나의 소울 스페이스 찾기" 테스트를 통해 자신에게 맞는 인테리어 스타일을 발견하고, 무료 견적 상담을 통해 실제 인테리어를 진행할 수 있습니다.
스타일 테스트는 무료인가요?
네, "나의 소울 스페이스 찾기" 스타일 테스트는 완전 무료입니다. 로그인 없이도 테스트를 진행할 수 있으며, 결과를 저장하려면 회원가입이 필요합니다.
견적 상담은 어떻게 진행되나요?
견적 문의 페이지에서 공간 정보와 연락처를 입력하시면, 담당자가 영업일 기준 1-2일 내에 연락드립니다. 상담은 전화 또는 현장 방문으로 진행되며, 구체적인 견적은 현장 확인 후 제공됩니다.
어떤 지역에서 서비스를 받을 수 있나요?
현재 수도권(서울, 경기, 인천) 지역에서 서비스를 제공하고 있습니다. 다른 지역은 별도 문의 부탁드립니다.

계정/회원

회원가입은 어떻게 하나요?
상단의 로그인 버튼을 클릭하신 후 "회원가입" 링크를 통해 가입하실 수 있습니다. 아이디, 이메일, 비밀번호만 입력하면 간편하게 가입이 완료됩니다.
비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 클릭하시면 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
아이디나 이메일을 변경할 수 있나요?
보안상의 이유로 아이디와 이메일은 변경이 불가합니다. 변경이 필요한 경우 탈퇴 후 재가입해주시기 바랍니다.
회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
회원 탈퇴 후 동일한 아이디 또는 이메일로 1년간 재가입이 제한됩니다. 이는 서비스 악용 방지를 위한 정책입니다.

견적/비용

인테리어 비용은 얼마인가요?
인테리어 비용은 공간 크기, 시공 범위, 자재 선택 등에 따라 달라집니다. 정확한 견적은 현장 상담 후 제공됩니다. 대략적인 예산은 평당 100만원~300만원 정도로 예상하실 수 있습니다.
무료 견적에 숨은 비용이 있나요?
견적 상담 자체는 완전 무료입니다. 견적서에 포함되지 않은 추가 비용은 발생하지 않으며, 모든 비용은 계약 전 투명하게 안내해드립니다.
계약 후 취소가 가능한가요?
자재 발주 전까지는 취소가 가능합니다. 단, 자재 발주 이후에는 취소 시 자재비가 청구될 수 있습니다. 자세한 사항은 이용약관을 참고해주세요.
할부 결제가 가능한가요?
네, 무이자 할부 및 카드 결제가 가능합니다. 결제 방식은 상담 시 안내해드립니다.

시공 과정

시공 기간은 얼마나 걸리나요?
시공 범위에 따라 다르지만, 전체 리모델링의 경우 보통 4-8주 정도 소요됩니다. 부분 시공은 1-2주 내에 완료됩니다.
시공 중에도 거주할 수 있나요?
부분 시공의 경우 거주하면서 진행 가능하지만, 전체 리모델링의 경우 안전과 시공 품질을 위해 임시 이주를 권장드립니다.
시공 후 하자 보수는 어떻게 되나요?
시공 완료 후 1년간 무상 하자 보수를 제공합니다. 하자 발생 시 마이페이지를 통해 A/S 신청하시면 됩니다.

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